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Newsletter-Versandbestätigung

return[]->'emails'[]->'order_payment_release'[]->'body'

La preautorizzazione di pagamento relativo alla prenotazione numero <b>:reference_number</b> (dal: <b>:arrival_date</b> al <b>:departure_date</b>) intestato a <b>:customer_name :customer_surname</b> è stata rilasciata

Die Zahlungsvorautorisierung für die Buchung mit der Nummer <b>:reference_number</b> (vom <b>:arrival_date</b> bis <b>:departure_date</b>) auf den Namen <b>:customer_name :customer_surname</b> wurde freigegeben.

return[]->'emails'[]->'order_payment_release'[]->'subject'

Preautorizzazione rilasciata (#:reference_number)

Zahlungsvorautorisierung freigegeben (#:reference_number)

return[]->'emails'[]->'past_connect_reservation_cancelled'[]->'body'

Una prenotazione non presente su Beddy è stata cancellata, <strong>è necessaria quindi una verifica manuale</strong> in quanto è possibile che la disponibilità degli alloggi coinvolti non sia aggiornata.
<br>
Una prenotazione può mancare per due motivi:
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1. La prenotazione è antecedente alla connessione del Channel Manager: non tutti i portali permettono lo scarico delle stesse (oppure permettono uno scarico limitato nel tempo).
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2. Il cliente ha cancellato immediatamente la prenotazione, in questi casi può capitare che il portale ci invii la cancellazione senza aver inviato la relativa prenotazione e quindi Beddy non ha un riferimento.
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<strong>Riportiamo di seguito i dettagli della cancellazione in oggetto:</strong>
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Portale di provenienza: :channel_name
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ID Prenotazione: :xml_reservation_id
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Effettuata il: :booked_at
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Cliente: :customer_name :customer_surname
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<strong>Cosa fare:</strong>
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- Verificare sull'extranet del portale la presenza della prenotazione e della relativa cancellazione.
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- Verificare la disponibilità coinvolte su Beddy e sull'extranet del portale e, se necessario, provvedere ad aggiornarle dal Channel Manager.
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Cordiali Saluti

Eine Reservierung, die nicht in Beddy vorhanden ist, wurde storniert. <strong>Eine manuelle Überprüfung ist erforderlich</strong>, da die Verfügbarkeit der betroffenen Unterkünfte möglicherweise nicht aktualisiert ist.
<br>
Eine Reservierung kann aus zwei Gründen fehlen:
<br>
1. Die Reservierung wurde vor der Verbindung mit dem Channel Manager vorgenommen: Nicht alle Portale erlauben den Download dieser Reservierungen (oder der Download ist zeitlich begrenzt).
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2. Der Kunde hat die Reservierung sofort storniert. In solchen Fällen kann es vorkommen, dass das Portal uns die Stornierung sendet, ohne die zugehörige Reservierung gesendet zu haben, sodass Beddy keinen Bezug hat.
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<strong>Nachfolgend die Details der Stornierung:</strong>
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Herkunftsportal: :channel_name
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Reservierungs-ID: :xml_reservation_id
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Datum der Buchung: :booked_at
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Kunde: :customer_name :customer_surname
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<strong>Was ist zu tun:</strong>
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- Überprüfen Sie im Extranet des Portals die Existenz der Reservierung und die zugehörige Stornierung.
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- Überprüfen Sie die Verfügbarkeiten in Beddy und im Extranet des Portals. Falls erforderlich, aktualisieren Sie diese im Channel Manager.
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Mit freundlichen Grüßen

return[]->'emails'[]->'past_connect_reservation_cancelled'[]->'subject'

Avviso: prenotazione cancellata ma non presente su Beddy, verificare la disponibilità

Hinweis: Stornierung einer Reservierung, die in Beddy nicht vorhanden ist. Bitte Verfügbarkeit prüfen

return[]->'emails'[]->'payments_timetable'[]->'charge_failed'[]->'subject'

Addebito pagamento automatico fallito (ID: :payment_timetable_id - :scheduled_date)

Automatische Zahlungsabbuchung fehlgeschlagen (ID: :payment_timetable_id - :scheduled_date)

return[]->'emails'[]->'payments_timetable'[]->'no_credit_card'[]->'body'

Non è stato possibile effettuare l'addebito relativo al pagamento automatico in oggetto (ID: :payment_timetable_id del :scheduled_date - Prenotazione :reservation_reference_number a nome di :booker_name :booker_surname) poichè non è presente una carta di credito da utilizzare per effettuare l'addebito.

Die automatische Abbuchung der Zahlung (ID: :payment_timetable_id vom :scheduled_date - Reservierung :reservation_reference_number auf den Namen von :booker_name :booker_surname) konnte nicht durchgeführt werden, da keine Kreditkarte hinterlegt ist.

return[]->'emails'[]->'payments_timetable'[]->'no_credit_card'[]->'subject'

Addebito pagamento automatico fallito (ID: :payment_timetable_id - :scheduled_date) - Carta di credito non presente

Automatische Zahlungsabbuchung fehlgeschlagen (ID: :payment_timetable_id - :scheduled_date) - Keine Kreditkarte vorhanden

return[]->'emails'[]->'payments_timetable'[]->'payment_exceeded'[]->'body'

Non è stato possibile effettuare l'addebito relativo al pagamento automatico in oggetto (ID: :payment_timetable_id del :scheduled_date - Prenotazione :reservation_reference_number a nome di :booker_name :booker_surname) poichè il pagamento eccede il totale della prenotazione

Die automatische Abbuchung der Zahlung (ID: :payment_timetable_id vom :scheduled_date - Reservierung :reservation_reference_number auf den Namen von :booker_name :booker_surname) konnte nicht durchgeführt werden, da die Zahlung das Gesamtreservierungsvolumen überschreitet.