2. Beddy Backend V2
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return[]->'emails'[]->'property_reservation_cancelled'[]->'body_1'

È stata cancellata sul canale <b>:channel_name</b> la prenotazione <b>:xml_reservation_id</b> a nome di <b>:name :surname</b> (dal <b>:arrival_date</b> al <b>:departure_date</b>) riguardante le camere della struttura <b>:property_name</b>:<br>:accommodations_lists

La réservation <b>:xml_reservation_id</b> à nom de <b>:name :surname</b> (du <b>:arrival_date</b> au <b>:departure_date</b>) a été annulée sur le canal <b>:channel_name</b> concernant les chambres de la structure <b>:property_name</b>:<br>:accommodations_lists

return[]->'emails'[]->'property_reservation_cancelled'[]->'body_2'

Per visualizzare tutti i dettagli della prenotazione <a href="https://app.beddy.io/reservation/:reservation_id">clicca qui</a>

Pour voir tous les détails de la réservation <a href="https://app.beddy.io/reservation/:reservation_id">cliquez ici</a>

return[]->'emails'[]->'property_reservation_banktransfer_cancelled'[]->'subject'

Prenotazione cancellata da :channel_name (#:reference_number) per mancato pagamento

Réservation annulée par :channel_name (#:reference_number) pour non-paiement

return[]->'emails'[]->'property_reservation_banktransfer_cancelled'[]->'body_1'

Una prenotazione è stata cancellata in automatico, per mancato pagamento con bonifico.<br /><br />
<u>Di seguito i dettagli della cancellazione in oggetto:</u><br /><br />
Struttura: <b>:property_name</b><br />
Portale di provenienza: :channel_name<br />
ID Prenotazione/riferimento: :xml_reservation_id<br />
Cliente: <b>:name :surname</b><br />
Periodo soggiorno: dal <b>:arrival_date</b> al <b>:departure_date</b><br />
Camere interessate: <br>:accommodations_lists<br />

Une réservation a été annulée automatiquement en raison d'un non-paiement par virement bancaire.<br /><br />
<u>Voici les détails de l'annulation concernée :</u><br /><br />
Structure : <b>:property_name</b><br />
Portail d'origine : :channel_name<br />
ID Réservation/référence : :xml_reservation_id<br />
Client : <b>:name :surname</b><br />
Période de séjour : du <b>:arrival_date</b> au <b>:departure_date</b><br />
Chambres concernées : <br>:accommodations_lists<br />

return[]->'emails'[]->'property_reservation_banktransfer_cancelled'[]->'body_2'

Per visualizzare tutti i dettagli della prenotazione <a href="https://app.beddy.io/reservation/:reservation_id">clicca qui</a>

Pour voir tous les détails de la réservation <a href="https://app.beddy.io/reservation/:reservation_id">cliquez ici</a>

return[]->'emails'[]->'past_connect_reservation_cancelled'[]->'body'

Una prenotazione non presente su Beddy è stata cancellata, <strong>è necessaria quindi una verifica manuale</strong> in quanto è possibile che la disponibilità degli alloggi coinvolti non sia aggiornata.
<br>
Una prenotazione può mancare per due motivi:
<br>
1. La prenotazione è antecedente alla connessione del Channel Manager: non tutti i portali permettono lo scarico delle stesse (oppure permettono uno scarico limitato nel tempo).
<br>
2. Il cliente ha cancellato immediatamente la prenotazione, in questi casi può capitare che il portale ci invii la cancellazione senza aver inviato la relativa prenotazione e quindi Beddy non ha un riferimento.
<br>
<br>
<strong>Riportiamo di seguito i dettagli della cancellazione in oggetto:</strong>
<br>
Portale di provenienza: :channel_name
<br>
ID Prenotazione: :xml_reservation_id
<br>
Effettuata il: :booked_at
<br>
Cliente: :customer_name :customer_surname
<br>
<br>
<strong>Cosa fare:</strong>
<br>
- Verificare sull'extranet del portale la presenza della prenotazione e della relativa cancellazione.
<br>
- Verificare la disponibilità coinvolte su Beddy e sull'extranet del portale e, se necessario, provvedere ad aggiornarle dal Channel Manager.
<br><br>
Cordiali Saluti

Une réservation non présente sur Beddy a été annulée, <strong>une vérification manuelle est donc nécessaire</strong> car il est possible que la disponibilité des logements concernés ne soit pas mise à jour.
<br>
Une réservation peut être manquante pour deux raisons :
<br>
1. La réservation précède la connexion du Channel Manager : tous les portails ne permettent pas de récupérer les anciennes réservations (ou autorisent une récupération limitée dans le temps).
<br>
2. Le client a annulé immédiatement la réservation, dans ce cas, il se peut que le portail nous envoie l'annulation sans nous avoir envoyé la réservation correspondante, et Beddy n'a donc pas de référence.
<br>
<br>
<strong>Voici les détails de l'annulation concernée :</strong>
<br>
Portail d'origine : :channel_name
<br>
ID Réservation : :xml_reservation_id
<br>
Effectuée le : :booked_at
<br>
Client : :customer_name :customer_surname
<br>
<br>
<strong>Que faire :</strong>
<br>
- Vérifiez sur l'extranet du portail la présence de la réservation et de son annulation.
<br>
- Vérifiez la disponibilité des logements sur Beddy et sur l'extranet du portail et, si nécessaire, mettez-les à jour via le Channel Manager.
<br><br>
Cordialement

return[]->'emails'[]->'property_activation'[]->'subject'

Account :product_name - :property_name

Compte :product_name - :property_name

return[]->'emails'[]->'property_activation'[]->'footer'

Per qualsiasi altra informazione il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 15:30 alle 18:00.
Nel ringraziarLa per aver scelto :product_name, cogliamo l'occasione per porgerle
<br><br>
Distinti Saluti

Pour toute information supplémentaire, notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 10h00 à 14h00 et de 15h30 à 18h00.
En vous remerciant d'avoir choisi :product_name, nous vous adressons
<br><br>
Cordialement

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